Resolución Ministerial N° 0065-2020-PCM
LIBRO DE RECLAMACIONES
La empresa está obligada a mantener un Libro de Reclamaciones a disposición del consumidor. Ingresa tu queja o reclamo y recibirás una respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles.
Aviso legal: La formulación de un reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.